• 1、我公司生产的设备质量优良,性能稳定可靠,出厂通过严格的质量检测,检验合格,包装良好。

    2、发货前三天我方以书面形式将设备安装的准备条件通知最终用户,在得到用户书面或电话发货要求后我方准时发货。

    3、我公司提供的设备负责免费现场安装调试直至系统正常运行。

    4、安装调试完成后我公司将在现场由经验丰富的技术员为客户进行培训,使其操作人员能独立完成设备与系统的各项操作以及使用分析注意的事项和简单故障的处理。

    5、保修期一年,保修时间从验收签字起计算,在保质期内我方将严格按照中华人民共和国的相关法律法规对货物提供三包等售后服务,除非合同另行规定。

    6、在保修期内由于我方设备出现的故障我方将在持续不断24小时内响应,接到客户故障通知后7个工作日内到现场服务直至故障完全排除,设备完全恢复正常运行。或根据客户反映故障情况进行电话远程排除故障,在远程无法解决故障的情况下7个工作日内到达故障现场进行故障排除。

    7、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
      由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
      由于操作不当而造成的故障或损坏;
      由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

    8、我公司对产品负责终身服务直至用户放弃使用。